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即时通信 IM
即时通信 IM（Instant Messaging）基于腾讯二十余年的 IM 技术积累，支持 Android、iOS、Mac、Windows、Web、H5、小程序平台且跨终端互通，低代码 UI 组件助您30分钟集成单聊、群聊、好友与资料、消息漫游、群组管理、会话管理、直播弹幕、内容审核和推送等能力。适用于直播互动、电商带货、客服咨询、社交沟通、企业办公、互动游戏、医疗健康等场景。
立即使用 Demo 体验
产品文档
- 即时通信 IM 特惠1折起IM 套餐包首购1折起，更有新老同享 IM 基础包/云端审核/插件7折起立即前往
- IM 助力客户出海只需30分钟集成，多站点覆盖助力客户快速部署全球通信业务立即前往
- 即时通信 IM 接入 AI 服务高效实现虚拟角色聊天、智能客服、创意辅助、工作助手等功能立即前往
- 产品动态App必备，推送服务重磅上线
- 产品动态新版智能客服上线，功能升级
- 产品动态uni-app vue 方案上新
CPaaS 领域，市场份额连续三年稳居亚太厂商第一！
Gartner® 最新报告：腾讯云在执行力维度位列亚太第一，被评为 CPaaS “挑战者”，是此次唯一入选魔力象限的中国厂商。我们拥有业界最丰富的 CPaaS 能力矩阵，涵盖即时通信（IM）、实时音视频（TRTC）、联络中心（TCCC）等核心产品。其中，即时通信（IM）累计服务企业超20万家，日消息量峰值超5500亿条，国际站服务用户规模已达亿级。
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产品价格
永久免费
【国内】体验版
用户数上限
100个群组数上限
100个直播群数上限
10个免费漫游消息时长
7天
- 全球接入
- 消息传输（单聊、群聊等）
- 群组管理（群成员管理、群组搜索，群聊@等）
- 好友与资料管理
- 会话管理（云端会话列表、置顶、草稿等）
- 直播群（聊天室）管理
- 质量监控等
高性价比
【国内】专业版
用户数上限
无上限群组数上限
无上限直播群数上限
50个免费漫游消息时长
7天
- 全球接入
- 消息传输（单聊、群聊等）
- 群组管理（群成员管理、群组搜索，群聊@等）
- 好友与资料管理
- 会话管理（云端会话列表、置顶、草稿等）
- 直播群（聊天室）管理
- 质量监控等
功能强大
【国内】旗舰版
用户数上限
无上限群组数上限
无上限直播群数上限
无上限免费漫游消息时长
30天
- 包含【专业版】全部功能
- 全球加速
- 同平台多设备在线
- 本地消息搜索
- 类 Discord 社群
- 直播群在线列表、广播消息、查看入群前消息
- 会话标记、会话分组
- 已读回执
- 群定向消息
- 用户状态
产品优势
低门槛快速接入
最快1分钟即可跑通 Demo，结合开源 UI 库（TUIKit），实现 UI 功能的同时调用 IM SDK 相应接口，仅需1天即可搭建好您专属的 IM 应用。
查看 TUIKit 集成指引
多站点全球可用
提供中国、新加坡、韩国、德国、美国等独立数据中心，支持亚太、北美、欧洲、中东、非洲、拉美等覆盖全球的接入点与加速点。随心所想，触达全球。
查看出海指南
高可靠安全防护
消息链路采用 QQ 消息加密方案，私有协议保证消息安全，不被盗取。提供云端内容审核方案，覆盖全场景全消息类型审核，为您的业务安全保驾护航。
查看云端审核功能介绍
10亿+
每月活跃用户数超过10亿
10000+
每月服务客户数超过10000家
99.99%
消息收发成功率高于99.99%
1分钟
改2行代码，1分钟跑通 Demo
产品特性
覆盖全球、高可靠、强安全的消息服务
通过自研多重最优寻址算法，具有全网调度能力，使用智能兼容技术穿透网关策略，长连接多路复用，传输层协议优化，通道加密等，让开发者不必关心网络细节，即可安全地与业务后台实现简单可靠的通讯 了解更多
消息传输
支持文字、图片、短视频等富媒体消息及自定义消息集成消息撤回、消息转发等扩展能力，构建稳定、便捷的消息传输通道。
查看详情
群组管理
支持群成员管理、群组自定义字段、群资料与群公告变更与展示、群组置顶等能力，提供多种群组类型，满足个性化群组需要。
查看详情
会话管理
集成 TUIKit 组件，轻松实现会话添加、会话置顶、会话列表、聊天界面展示、未读消息计数、历史漫游消息展示等功能。
查看详情
好友与资料
支持读取和设置用户资料、更改头像，可配置好友关系和黑名单列表，提供好友验证选项，适配您的业务场景。
查看详情
公众号系统
公众号功能可以参考微信的公众号，为客户提供订阅和发布等功能。用户可以创建和管理公众号，发布文章、图文消息等内容，与粉丝进行互动，粉丝也可对公众号发单聊消息
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类 Discord 社群
社群内，可划分不同分组、话题，将消息相互区隔，进行分层级沟通；可容纳百万量级成员规模，适用于兴趣交友、游戏社交、粉丝运营、组织管理等场景。
查看详情
状态管理
支持查询账号的在线状态，可自定义用户的状态，提供多种用户状态的变更和查询，为您的业务场景提供丰富的适配项。
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粉丝与关注
支持关注、粉丝等陌生人社交场景刚需功能，支持查询关注和粉丝列表，助您快速轻松拓展陌生人社交业务。
查看详情
多地热备
IM 拥有深圳、天津、上海三处主机房，三地热备，服务器出现问题时，自动迁移可用机房，保证信息不丢失，为您的业务保驾护航。
海量直播
IM 为直播场景提供无人数上限的直播聊天室，采用 BGP 专线提供稳定服务，提供弹幕聊天功能，实时获取弹幕信息。
安全合规
IM 已通过 SOC 系列审计报告、网络安全等级保护2.0（三级）、ISO系列认证、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等认证。
查看详情
无缝协同
IM 底层鉴权已与实时音视频、直播服务打通，大大降低接入成本，一套鉴权覆盖直播、会议、语聊等整套业务场景。
查看详情
应用场景
兴趣交友
支持聚集超大规模成员，并通过社群-分组-话题让兴趣圈子保持细分垂直。
采用“快慢通道”+“两级合并推送”的全新消息推送架构，有效平衡时间和空间，提升系统推送性能，降低终端性能消耗，在超大群中也能为用户提供与常规群组一致的消息互动体验。
支持3分钟快速接入 推送服务 Push，基于到达率、点击率等数据轻松运营，有效提升 App 用户活跃度。
提供了丰富的 API 接口，可实现社群管理、社群成员管理等功能， 点击查看接入指引。
支持 云端审核功能，覆盖全场景全消息类型审核，为您的产品体验和业务安全保驾护航。
客户案例
针对斗鱼的直播场景，IM 提供了无人数上限的音视频聊天室，通过自定义消息实现礼物、点赞、抽奖个性弹幕等功能，用户资料管理满足用户个性化资料、用户登记等场景。
斗鱼
针对蘑菇街的直播电商场景，提供无人数上限的音视频聊天室，为百万级直播带货保驾护航；通过自定义消息与第三方回调打通业务后台，用户点击优惠券/抽奖/加购后，系统自动流转。
蘑菇街
新东方借助 IM 消息通道实现 PPT、视频、音频等多种互动式教学课件展示，结合信令消息实现多人互动白板，通过自定义消息实现举手、抢答和禁言等课堂控制功能，方便老师营造互动性课堂氛围。
新东方
- QQ音乐
- 微视
- 全民K歌
- 腾讯游戏
- NOW直播
- 三七互娱
- 腾讯视频
合规认证
SOC 系列审计报告
网络安全等保2.0
ISO 9001
ISO 20000
ISO 27001
NIST
KISMS
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帮助与文档
产品介绍
产品概述、基本概念、产品功能、产品优势、应用场景等。
购买指南
计费概述、计费说明、购买指引、退费说明、计费常见问题等。
出海专区
IM 支持中国、东南亚（新加坡、印尼雅加达）、东北亚（韩国首尔）、欧洲（德国法兰克福）以及北美（美国硅谷）数据存储中心供选择和全球加速，助力出海业务
功能实践
提供类 Discord 社群、AI 聊天机器人等方案实践介绍。
SDK 下载
各平台 SDK 、配套 Demo 源码下载与说明。
Demo 体验
快速上手体验原生各端 Demo 和跨平台开发Demo，最快掌握产品功能