五一即将出行，今天（4月30日）早晨，许多网友突然收到四川航空航班取消短信。
许多网友收到短信后立刻查询航旅纵横、川航APP和订票软件，发现自己五一期间的航班确实是被取消的状态。
有网友表示，得知航班被取消后，他第一时间联系了订票网站，网站告知他航班未被取消，可以出行。之后不久，他的航旅纵横也显示该航班已恢复正常。
针对今早的短信事件，#四川航空短信#也上了热搜。
4月30日，川航在官方微博回应称：尊敬的旅客朋友，今早有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信，目前，公司正展开调查。当前，川航今日航班均正常运行，旅客可按原计划正常出行，对给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。
随后，川航在官方微博再次发布消息并置顶：川航五一期间各地进出港航班均正常运行、销售，无取消计划，已购票旅客可按原航班行程正常出行。
网友吐槽：五一回家计划泡汤
一位网友自述，“凌晨的消息说取消航班了，航旅纵横都显示取消，紧接着携程也提示我取消了，说航空公司已经确认取消了，点进去看是可能取消了。给航空公司打电话，说没接到取消的通知。打开微博刷一刷，原来大家都有这个情况。”
还有网友吐槽川航，“五一”回老家的计划泡汤，川航称取消航班只是因为系统误发消息，该网友再次退票遭遇无法全款退票的问题。
这位网友说道，“太让人失望了。今早六点给我发消息说我的航班取消了，给我全款退票。我立马去找其他的航班其他的号，合适的只有六千的商务舱，要么时候凌晨和早上八九点时间不合适，结果把川航机票按程序退了。定了张新的票后，川航说那个航班只是系统错误发错了消息其实并没有取消，而且退的票也不能全款退。我满心期待了很多天回家，买不到票回不了家的心情谁能理解。”
川航：为收到航班取消不实短信的旅客免费退改签
双流机场在其官网发布公告称，经了解确认，川航五一期间本场进出港航班均正常运行，无取消计划。双流机场相关人士表示，机场所有进出港航班均正常运营，旅客出行不受影响。
双流机场在公告中称，针对部分航班短信提示异常的情况，经了解确认，川航五一期间本场进出港航班均正常运行、销售，无取消计划，旅客可按原计划正常出行。
上午10时许，查询通过飞常准平台、双流机场官网等，可看到实时航班动态显示登机、起降均正常，截至上午10时27分，双流机场今天已执行出港航班189个，已执行进港航班138个。据了解，临近五一假期，旅客出行需求增多，今天双流机场的计划进出港量超过1000个，其中出港航班量538个、进港航班量535个。
其后，四川航空微博发布消息，由于今天早上有旅客收到航班取消不实短信，导致部分旅客行程临时调整，出现改签、退票的情况，川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。川航五一假期各地进出港航班均正常运营、销售，已购票旅客可按原行程正常出行。对给部分旅客出行带来的不便，我们再次致以诚挚歉意，并祝各位旅客假期出行愉快。
21财闻汇综合自丨新华网、中国新闻网、新浪微博、中新经纬、北京商报
编辑丨李欣夷
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