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【做人民满意银行】工行辽阳县支行真情服务农民客群
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辽阳县支行积极践行“金融为民”服务理念，按照政府劳动监察部门的监管要求，辽阳县支行为相关房地产企业开立农民工工资专户和保证金户的资格。为全面落实好农民工工资支付各项保障制度，提升客户满意度，切实将“金融为民”的服务理念落到实处，辽阳县支行采取一系列举措，得到客户充分认可与好评。
辽阳县支行尽最大可能为农民工提供便利的办理条件。考虑到工程工地环境、工地较网点距离、农民工交通工具不便利等多方面因素，在农民工无法自主前来办理我行也无法上门的特殊环境下，经支行领导班子研究决定，派出流动银行服务车，专程接送农民工到网点，并留出专属设备和柜口作为绿色通道，更好的服务农民工群体。
前期按照政府劳动监察部门的监管要求，辽阳县支行获得资格为相关房地产企业开立农民工工资专户和保证金户，落实好农民工工资支付各项保障制度。考虑到工程工地环境、工地较网点距离、农民工交通工具不便利等多方面因素，在农民工无法自主前来办理我行也无法上门的特殊环境下，经支行领导班子研究，派出流动银行车，车接送农民工到网点开卡，并留出专门设备和柜口作为绿色通道，更好的服务农民工群体。
辽阳县支行积极践行“金融为民，金融利民，金融惠民，金融便民”的服务理念，向农民工宣传工商银行的各项金融产品和服务政策，并向他们普及相关金融知识，例如防范电信诈骗、讲解理财、保险知识等。近一步提高了农民工同志的安全用卡意识，也让他们对我行的手机银行，信用卡以及贷款业务等有了更多的了解，为后续培育和壮大我行的目标客户群体，提高客户对我行的黏性奠定了坚实基础。
通过此次服务农民工代发工资开卡，向零售赋能全量客户、网金、信用卡等指标全面提升，提升县行品质、打造县域口碑、密切银企、银政关系。当日成功为70余名农民工办理工资卡，解决农民工和代发企业燃眉之急。
下一步，辽阳县支行将继续深入金融服务工作中，做“有温度”的银行，做人民满意的银行。
