上海哪里找靠谱的电话客服代招聘或者话务外包服务？

话务外包，简单来说就是企业将自己的客服岗位或者叫呼叫中心业务外包出去，将精力更多的集中在产品的生产和销售等环节。而现在市场中，有很多的AI客服供应商，提供的AI智能客服经过这几年的不断探索和升级，已经可以胜任大部分的话务工作。但对于部分人而言，AI客服往往会给他们带来一种“不被重视”的感觉。基于此，人工客服依旧有着存在的必要。

而企业选择电话客服岗位代招聘而不是话务外包，更多的是出于“信任”方面的原因。因为即便是同一种产品，每家企业所生产的产品都存在着差异，如果采用呼叫中心外包的形式，那么企业会担心外包的客服对于产品或者业务的熟悉程度不够，影响企业的产品销售等等。对于这种情况，卡卡想说的是，完全不用担心。

为了打消企业的种种顾虑，卡思优派不仅提供呼叫中心外包、话务外包服务，同时提供客服到岗服务，即委派专业的客服人员到甲方的工作岗位去，充分打消客户的疑虑。而卡思优派同样可以承接零散的话务外包需求，这点特别适合初创企业、小微企业等企业的需求，如果您现在正在考虑招聘客服的话，不妨填写个表单或者致电卡思优派，在这里您可以多一种选择。