互联网企业通过互联网产品为用户提供各类服务，那么如何在众多同类型的产品中占据优势，获得更多用户呢，这不但要求企业能提供优质的服务内容，还需要在产品设计方面能够给到用户非常良好的体验。
互联网产品设计涉及页面版式、服务内容、流程逻辑、配色、图标、按钮等方方面面，体现了界面设计和交互设计内核。而且，不同类型的产品设计理念不同，所想要达成的业务目标也不一样。本文就结合 boardmix博思白板社区的案例资源，为大家分享10个不同类型互联网产品设计的思路和特点，快来了解一下吧！
1. 自如
面对用户的问题的时候，应该尽可能的拓宽用户反馈问题和解决问题的入口，缩小问题范围，多方位收集用户的声音，快速触达问题解决方案，利用好容错性这一设计原则，达成帮助用户解决问题的目的，提升用户在产品使用中的愉悦度。
以自如APP的产品为例，为了更好的帮助用户解决需要解决的问题，在客服咨询模块分别设为找客服、自助服务、常见问题、服务咨询四个模块，使用户可以通过这些渠道来反映遇到的问题。
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客服咨询：将其置于优先级最高的位置，通过界面把服务用户的理念呈现出来，传递出平台的安全感。
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自助服务：在反馈一级页面提供投诉建议的入口作为收集用户声音的渠道，可以通过用户的声音改善用户体验及服务。
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常见问题：将用户问题归类通过Tab切换的形式呈现在用户面前，减少用户跳转就可以让用户直接触达与自身相关的高频问题解决方案。
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服务咨询：提供用户搜索功能，用户可以根据自身情况来搜索相关解决方案。
2. 屋里咖啡
通过产品优惠力度的利益点来引导用户转化，不仅可以提高用户转化率，还有助于培养用户的行为习惯。
以屋里咖啡为例，在APP的引导体验中，用户在第一次使用时根据首单半价等优惠信息，就能产生后续更多的消费，具体设计步骤如下：
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第一步让用户get利益点，刺激下单转化
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第二步是在咖啡制作的过程中，再次让用户get利益点，让用户感知产品对优惠力度，继续强化心智。
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第三步是在个人中心再次通过利益点诱导用户下单转化。
3. 叮咚买菜
互联网产品设计中的会员体系是产品获益的重要渠道之一，通过其中规则的埋点，实现吸引新用户加入，激励用户留存、活跃并转化用户的价值。
在叮咚绿卡会员界面的产品设计策略可以看出，让用户占到便宜的感受，这符合大众的用户心智，所以才能不断的拉新和留存用户。叮咚买菜能够获得用户青睐得益于细致入微的人性洞察，包括以下3个方面：
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省钱的魅力：绿卡会员将省下来的钱清晰直接的呈现在用户面前，让会员用户能够直观的感受到赚到了以及薅到羊毛的感受。
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利益的刺激：将立即续费和省下来的金额放在同一个容器里，能够促进用户进行二次转化。
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满满的诚意：平台将用户在成为会员之后享有的服务及价格转为数字金额的方式再一次让用户感受到省钱、赚到了等薅羊毛心理。
叮咚买菜产品设计分析
4. 得物
在产品界面设计时，前置预判交互行为已经成为主流产品中一种交互趋势，它可以促进用户进一步的消费转化，带来整体销售额的增长。
以得物APP为例，在用户进入宝贝详情模块时首先映入眼帘的是商品头图，在部分商品头图下方提供同款商品其他颜色的商品缩小图，可以快速触达其他同款宝贝详情模块。这种产品设计的好处如下：
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给用户提供更多的选择，选择心仪的宝贝下单，提高转化率。
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形成有效的流量分发，让用户可以全局性感知商品类型，将同款同款进行有效关联，减少用户跳转，降低用户流失率。
5. 红板报
在高度个性化的产品中，氛围的营造需要功能、交互、视觉、内容层面的共同作用，其中用户场景映射在产品设计里也是非常重要的。
以红板报APP为例，在首页和内页话题页面的翻页设计上会有模拟纸张翻页的效果，利用真实物理场景映射，用设计的手法将真实物理世界的动态效果模拟在产品里。这种翻页交互的方式，可以让用户在面对冰冷的移动设备操作使用产品的过程中，找到在平行物理世界中的行为印象，让用户找到一种安全熟悉的感觉，既生动逼真有趣，又贴近生活的体验感。
6. 花椒直播
在UGC大的趋势背景下，得流量者得天下，由于现在很多核心流量页面模块承载更多的流量分发功能，隐藏在右侧上下滑动的这种交互设计是一种常见的策略，通过页面信息流分发和驱动用户，可以有效利用设计助推产品。
以花椒直播平台为例，在当前直播间为用户提供其他直播间的快速入口，让用户在不用被打断的情况下，不用倒退回上一级页面，就可以上下滑动直接触达用户感兴趣的直播间，这样可以保证流量的有效分发，降低用户挫败感。
花椒直播产品设计分析
7. 贝壳找房
用户在使用一款产品时，如果不能很快速找到需要的服务入口，会严重影响其使用体验，导致用户流失。
以贝壳找房为例，用户在选房整个链路过程中，需要考虑的问题比较多，提前预判用户关心的问题在便捷位置设计，便于用户操作。
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在界面提供快速提问的入口，位置悬浮于屏幕的右下角，刚好处于手部热区，方便又高效。
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设置电话咨询、在线咨询按钮，两个咨询按钮置于屏幕底部，即使遮挡住底部内容也将按钮外露，间接性提升用户咨询率和转化率。
8. 马蜂窝
在互联网产品的设计中，问题反馈模块是收集和了解用户体验的重要渠道。特别是针对一些用户容易产生问题和疑虑的功能或服务，为用户提供快速、自助的答疑渠道无疑能够提升用户使用体验、减少客服压力。
以马蜂窝为例，在问题反馈模块，将优先级最高的用户高频问题模块前置预判在用户面前，可以培养用户自行解决问题和消除疑虑的行为习惯，业务上解决后台客服进线压力，并且.提供多渠道反馈入口，降低和缓解用户的焦虑。
马蜂窝产品设计分析
9. 流利说—英语
如何提高用户留存时间，可以通过一些产品设计方面的小技巧进行引导。
以流利说—英语为例，当用户在退出学习界面的时候，系统将提示的模态弹窗样式区别于市面上的常规弹窗，这样的设计方式，一方面利用标题大字体和主题色，聚焦用户视觉进行点击，弱化视觉噪音。另一方面，整个屏幕尽最大可能的让用户看到底部学习内容部分，用以挽留用户，增加用户使用时长，这个过程中的每一次视觉和内容呈现，都需要考虑如何打动用户，营造出需要的氛围。
10. 微信读书
如果产品想给用户强调“内容全面”、“资源丰富”的感觉，合理利用用户心理来激发用户使用产品的积极性，跟随设计策略更能引起用户的关注。
以微信读书为例，微信读书排行榜在个人中心模块呈现了当前在好友中的排名和阅读时间，点击进入读书排行榜界面，则是能看见好友列表排行详情，能够激起用户的好胜心和攀比心理，从而延长用户在使用产品时间，增加黏性。并且在排行榜详情界面提供【时长兑换无限卡】的入口，通过利益点诱导用户增加使用产品的时长，再一次激发用户使用产品的积极性。
以上10个产品分别从不同角度分析了产品设计的亮点和目的，更多产品设计分析案例资源均可从 boardmix资源社区获取。好的产品设计是产品设计团队共同的智慧成果， boarmdix博思白板为产品设计团队提供一个高效协作、激发创意灵感的数字化空间：boardmix提供多人编辑、视频会议、评论互动，让团队成员能够随时随便快速开启协作；boardmix内置用户故事地图、头脑风暴、故事板等常用产品设计模板及诸多案例资源，助力产品设计团队深入挖掘用户需求，从而做出更好的产品。积极使用先进工具有助于提升工作质量和工作效率，产品设计必备数字化协作软件boardmix， 马上体验吧！
