企业微信SCRM系统的核心功能（微信scrm系统能做哪些事）

企业微信SCRM系统是一款企业微信营销管理工具软件，因为其具有全面的功能而在微信营销平台深受广大企业的青睐，同时，企业微信SCRM系统也不负众望，帮助众多企业实现利润放大，那企业微信SCRM系统的核心功能有哪些？

一、企业微信SCRM系统的核心功能

1、全方位客户管理

标签管理-自动打标签：

无需手动打标签，减少员工打标签的工作量。企业微信SCRM系统可根据聊天关键词自动标签，客户扫码，填写表格，参加打卡抽奖活动，打开朋友圈，系统将自动标记。

个人sop：

企业微信SCRM系统可以协助企业规范客户的信息推送流程，适用于作为新客培训、冷门客户激活、老客户续期。对员工推送信息进行系统到点自动提醒，帮助企业提高新客户留用率，做好客户维护跟踪。

客户画像：

企业微信SCRM系统可自动详细记录客户来源、对话时间、是否打开文件、观看现场直播、打开朋友圈、历史订单等信息，帮助企业更准确地判断客户意图，进行精细营销，创造高质量的客户服务。

客户阶段管理：

企业微信SCRM系统能够协助企业建立客户营销渠道，制定完善的客户跟踪流程，减少客户流失，提高客户转化率。

快捷回复：

话术库支持关键词搜索和分享，并根据聊天关键词智能推荐相应的话术；

在对话框中，可以一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多种话术功能，提高信息回复速度。

2、多渠道触达引流

渠道活码：

微信scrm系统可根据不同渠道引流数据，帮助企业清楚地把握各渠道引流效果；

多次帐号接待分流，避免一个帐号添加太多客户，造成加好友受限。

网页在线客服：

微信scrm系统为用户提供方便的在线聊天功能，用户可以在网页上随时发起聊天，不需添加企业帐号；也可将网上聊天记录完整同步到企业微信，让企业找到更多客户线索。

区域扫码：

微信scrm系统能够根据地理位置引流，客户扫码后添加最近的店主，或加入最近的店铺客户群，方便企业将线下店铺客户转移到线上，聚合运营，刺激店铺消费。

批量加好友：

微信scrm系统会分配给员工添加好友的任务，员工批量添加客户手机号码；

雇员每增加一位客户，系统自动向客户发送短信提醒，提高好友的通过率；

企业可以查看员工的添加数据和客户的通过状态。

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