联商网消息：同质化已经成为百货店和购物中心的灾难。

如果遮住招牌，很少能有顾客分清自己步入了的是哪家门店，品牌同质化、服务同质化让这些百货店、购物中心变成了毫无特色的、庞大的、拥有多个售货口的销售机。改变刻不容缓。

失衡

零售行业近年来最热门的话题就是转型，不管是第一梯队还是第二梯队，不管是一二线城市还是三四线城市。如果不提出转型似乎就脱离了主流旋律，大家都在告诉顾客，我们已经做出了改变。

改变是否就意味着彻头彻尾的改头换面？这更像是“整容”。相反，改变必须先找出病因。

金鹰商贸CEO苏凯认为，当前零售面临的主要矛盾，一是渠道供给和有效的商业内容失衡，二是消费者日益增长的消费升级需求和整个供应链失衡。

▲金鹰商贸CEO 苏凯

“要想真正做到差异化，硬件要做得足够好，你提供的建筑空间能够表达品牌的内涵，让品牌优先选择你。第二，一定要有可控的商业资源。”苏凯在接受《联商网》访问时提到。

G.LIFE系列就是金鹰的可控商业资源，也是金鹰差异化的具体体现。

资料显示，金鹰G.LIFE系列6大商业业态共有80多个品牌，这些业态可以部署金鹰10％-15％的面积。同时，G.LIFE系列能够帮助商场提供稳定的基础客流。

以G·MART金鹰精品超市为例，2016年金鹰精品超市销售所得款项同比增长6.6％，达5.65亿元。而自营文创书店和精品生活集合馆G·TAKAYA则汇聚了30000多个精致生活产品SKU，已在南京新街口店和苏州高新店设立门店，日均客流量逾2000人。

此外，金鹰还大量引进类似三只松鼠这样的“网红店”。苏凯认为品牌招商一定要顺势而为，要选择上升期的品牌。三只松鼠、茵曼这样的品牌通常都自带IP，在为商场带来客流的同时还能增加差异化和趣味性。

苏凯告诉《联商网》，在原有的基础上做出7％-10％的增量，对于线下商业而言就是突破。“这就好比与别人进入森林遭遇雄熊，你不必跑的比熊快，最重要的是一定要比身边人跑得快，在运动中活下去。”

迭代

即将开业的金鹰世界是金鹰“十年磨一剑”的产物，也是“生活中心”迭代的旗舰产品。这座商业面积50万方的综合体将于今年11月开门迎客。

▲金鹰世界

据悉，金鹰世界由日本Pinhole设计社长仓直光男亲自设计，是集高端购物中心、5A级高端商务写字楼、五星级酒店，高档公寓等多功能为一体的地标，预计吸纳400多个品牌。

按照经营者的设想，对于成熟品牌来讲，金鹰世界是他们的发展平台，而对于小微创业品牌来讲，金鹰世界是他们孵化的基地。除了传统的联营方式，自营业务，金鹰和新兴品牌还将有各种不同层面的合作。

苏凯在之前接受《联商网》专访时也表示：“目前他和他的团队认为最困难的不是开业率，而是怎样把他的价值和势能发挥到最大。”

根据苏凯的介绍，金鹰世界引入了自营超市、书店、宠物、健康、儿童、美妆，集齐了G·LIFE所有系列，能够占到金鹰世界10％的商业面积。

3月30日，苏凯在2017联商网大会的演讲中提到，“G.LIFE致力于提供基本的体验保障和客流保障，品牌和商场，你给它贡献了客流，可以让它的品牌更多地触达顾客。做到以上才可以真正共赢。”

此外，金鹰世界将6层整层楼设置为汽车楼层，专门用于各种名车、新车的发布，而手作街区、空中温泉以及24小时不打烊的金鹰购app，是金鹰世界在内容组合上的又一个组亮点。

苏凯认为：“未来一定不是单店和单店之间的竞争，是平台和平台的竞争。平台的竞争在于本身的硬件条件，在于商业寿命，在于里面集合的资源和你对它不断的用心。”

（来源：联商网 罗秀玲）