有些银行短信服务费从2元涨到3元，大家怎么看？

近日，济南市民曹先生收到了银行的通知：“尊敬的客户，自2019年5月1日起，山东地区借记卡客户短信渠道接收余额变动提醒服务价格将调整为包月3元/卡（账户）或包年优惠套餐30元/卡（账户）。您可通过手机银行自助订制或到我行网点订制。”这引起了曹先生的不满，“没想到一个简单的短信通知还提价，也没有提前声明，说涨价就涨价。”

实际上上涨短信服务费已经不是什么新鲜事，在前两年有些银行早就上涨了，比如工行银行的短信服务费2018年就从2元上涨到了3元，对此大家怎么看呢？

这只能说明一个问题，那就是银行店大欺客。

目前各大银行短信服务费有点乱。

说到短信服务费，估计很多人都对银行表示不满，按理来说大家使用银行的服务，账户有所变动，银行是有义务告知用户的，但是目前银行却把这种义务理所当然收取费用。

而且目前各大银行的短信服务费收费有点乱：

第1个，不同的银行短信服务费收费标准不一样，目前6大行业以及一些大的股份制银行都收取短信服务费，费用2块钱到4块钱不等，而一些小的银行，比如城市商业银行则免收短信服务费，同样是为客户提供服务，为什么不同的银行对待服务费的标准不一样呢？

第2个，以前不收现在收，现在很多银行收取短信服务费都是从最近几年才开始收，2017年之前，有些银行是不收短信服务费的，但是自从2016年8月银行取消小额账户管理费和年费之后，这些银行就像身上掉了一块肉一样，所以想要想方设法补回来，于是从2017年开始，有一些银行以前不收也开始收取短信服务费。

可能一个月两三块钱短信服务费对于单个客户来说不觉得有多大,但是对于那些大银行来说，哪怕一个客户一个月只有两块钱也是一笔不小的收入,比如截止目前，我国银行卡数量大概是67亿张左右,这里面，六大行以及12家股份制银行的银行卡数量至少在50亿张以上,如果按照每张卡3块钱的短信服务费计算，那一年的短信服务费就超过120亿。

第3个，短信服务费没有一个标准。如果银行觉得给客户短信通知会花很大的费用，需要向客户收取，但是收取也应该有一个参考标准吧？但是目前银行短信服务费都是固定的，要么就是两块钱一个月，要么就三块钱一个月，也就说不管大家使用银行卡频率是多少，哪怕一年当中只使用1次，但所交的费用跟一年交易1000次以上是一样的，就有点让人看不懂。

第4个，最近几年运营商的流量费，短信费等各种费用都在降低，为何银行短信服务费不降反升？有的银行短信从2元上升到3元，又从3元上升到4元，这种费用涨幅的依据是什么呢？

为何大家对短信服务费很反感？银行却纹丝不动的在收取这部分费用呢？

目前，很多消费者对于银行收取短信服务费都很不满，甚至很多人对银行这种行为进行过投诉，结果都没有任何改变，而银行之所以纹丝不动的收取短信服务费，我觉得主要有几个原因。

第1个、店大欺客。

目前收短信服务费主要是一些大银行，这些银行网点多，客户多，能办的业务范围也更多，有些客户离不开这些银行，因此他们可以毫无理会的收取短信服务费，因为他们不怕客户流失，比如5大行网点很多，有些偏僻的地方就只能在这些银行办理业务，所以这些银行就可以理直气壮收短信服务费而不怕客户流失。而那些小银行之所以不收短信服务费，因为他们怕客户流失。

第2个、倒逼用户使用手机银行。

现在是移动互联网时代，各大银行也非常重视手机银行等数字银行的发展，因为手机银行不仅可以减少银行人工成本支出，更关键是通过手机银行可以发展更多的业务，挖掘客户的潜在需求，增加银行的利润，所以目前各大银行竞争已经从线下网点的竞争变成了线上客户流量的竞争。

而为了推广手机银行，各大银行不仅在内部设任务，给员工分配下载APP的任务。除此之外银行还会设置各种阻碍想方设法让客户去使用APP，比如减少窗口（现在有很多银行有5六个窗口，但平时只开一两个），再比如收取短信服务费，他们就是希望通过这种收费的方式，倒逼用户去使用APP。

银行这种做法无可厚非，但却不厚道，毕竟目前银行客户有很多中老年人，很多人都不会使用APP，所以办理业务只能在线下办理，所以他们在交易的时候就需要利用短信来及时知道账户的变化情况，而银行收取短信费无疑增加了这些客户的成本。

最后想问一下各大银行，你们每年赚几百亿甚至上千亿的利润，帮客户承担几个亿的短信服务费，难道就有那么难吗？​