跨境电商运营

【1】跨境运营得本质是销售，销售本身就是一个门槛特别低的行业，28 定律永远存在，业绩跨度，薪水跨度，都非常巨大，包括公司也是，很多公司，可能说这个业务部，几年下来，都无法稳定盈利。这是一个想做运营，想做销售，必须要面对的事实，想出业绩，权重影响的原因特别多，甚至包括运气成分。建议一些稍微正常的人，不要轻易恋战，除非是强迫症或者真的可以百折不挠，愿意承受身心压力的人，去做，大部分人，我的建议是不要做这一行，趁着自己的校招，趁着自己的年轻，早些上岸，而不是被什么鸡汤奋斗洗脑，销售门槛超低，如果没有一定的软实力还是硬实力，如果不是我这种自信狂或者说自大狂，每天我都自我感觉良好的，那你最好的年华，尽量不要做销售。【2】选品是核心，就是发现市场需求，并且提供一个有价值的服务，并不是你有什么，你就想卖什么的。【3】今年很多招运营的公司，往往是 B 端批发现做跟风做的跨境零售，往往这类老板（1）思维模式还停留在 B 端（2）管理方式（格局+家长制）（3）对自己产品特别有信心，（1）（2）（3）导致今年很多工贸一体的企业，跨进亚马逊，几乎全部吃瘪。因为这是一个整体运营思维的错误，而往往顺应这类思维的小白，也会遭殃，甚至会失掉信心，但其实这并不是运营的锅。因为事实就是如此，生意的本质相当于不断创业，失败是很正常的事情。【4】如果一个公司中，做为运营，有想法，但是发现事事不顺，不配套，以及在整个小组或者团队中，都没有发现能稳定盈利的时候，请及时的离开这个公司，因为道理是明摆着的，一个小小的细节问题，可以反映出整个环节的问题，好多环节的问题，可以反映出一个公司的问题，这并不是你一个人能努力就能解决的事情，做为一名运营，请及时的跳出来，虽然踩了坑对你的人生不会造成什么影响，但是会直接的影响你当前的业绩和收入以及你本身的一部分信心。【5】运营的核心是选品，我们不能对已经成为结果的事情，去妄图通过结果的运作，去改变结果。【6】想要在这一行业内有优势，那必须要通过远远超过这一行业内的外来思维，外来负熵，去运作，也就是道高一尺魔高一丈，必须要通过远远超过这一行业的普通思维，来执行。【7】要能清掉冗余库存，最好的方法，就是一开始绝不冗余。【8】掌握供需关系，及时快进快出，比任何技巧都要高效得多，顺势而为，最容易出业绩，而且还狠。【9】业绩是算出来得，不算财报，就没有钱，而且要反复算，天天算，一切从钱得角度出发。【10】一个好的运营会从各种角度，计算提成，这个做为老板不用质疑，如果不算提成，也不要高底薪的，往往都是菜鸟小白兔，他能做得，只是坑掉你的货值+头程+广告费，除非你本身懂亚马逊，你作为老板把业绩做得不错，而且天天盯着，那你等于是招助理，不是招运营。【11】做起来业绩的运营，往往都是拼命感恩，他们都很有悟性，懂得人和人是相互成就的。【12】不要轻易相信广告数据，尤其是不全面的广告数据，每个人都只是想展示他们展示的。【13】不要轻易相信销售额，尤其是一段时间的销售额，每个人都只是想展示他们展示的。【14】做为高端运营，最终的导向，就是熟练发挥财务意识，月，季度，年底，财报好看，这是最顶级的运营。也是基本功最扎实的运营。【15】区分一个运营的高低，其实就看他每过一段时间，问得问题就好了，如果都是一些非销售岗的杂事儿，天天问，那说明他（她）要么是 0 起步，要么是在公司里，确实不是核心岗。而且问问题可以反映出他的思维模式，如果想有业绩，他的思维模式必须的是有业绩的思维模式，那种 skill。【16】大部分很容易前半生都没有多少【结果收入】，所以你看很多亚马逊卖家，如果是个体户，收入并不一定比小区内一家超市便利店高，这也是刘强东说得，这种小生意只是从线下到达了线上罢了，一个线上夫妻档。如果说，亚马逊打工者，目前环境下，想自己创业，要做好线上夫妻档的准备，而且还得四处借钱，所以说，如果你做为运营，能打明白工，就先不要创业，能在你公司里，把新店从 0-1 打起来，就不要创业，因为第一年，你年底，去除掉所有你的工资和提成+冗余库存，你给公司创造了纯利，就已经很不错了，真的，80%的运营不敢说一定做到，而如果你创业，这时候纯利稍微负了，你是没有任何收入的，所以要慎重。【17】虽然有些片面，但是看老板或者说企业，薪酬体系，完善不完善，工作环境，氛围，格局，文化等软实力，这些都会间接的预测你会不会在一个体系中，做出业绩。【18】这一行，概率统计讲，很多运营是一辈子是没有做出稳定款或者大爆款赚到快钱的，但我对自己确实是信心百倍，别看我前面讲了那么多，但那只是客观的分析一些事实和坑，本来优秀就是一种稀缺的性状，大部分事情都会倾向于下坡路或者混乱，不断的以负熵为食，是生命的追求，企业也是如此，也是一个生命个体，也是活灵活现的。【19】祝各位创业者们一起共勉。

个人认为最核心的竞争力是“服务”，没有其一其二，最核心的就是服务。第一，跨境，是与各个国家竞争客户，每个国家的人都有爱国情节，在爱国情节的驱动下，外国货怎么才能进入人心，成为客户的最佳“赘婿”呢？高富帅和暖男谁更能打动人心呢？我认为超级暖男能跑赢高富帅和青梅竹马。第二，能做到服务第一很难的，就像国内售后服务一样，所有公司都知道售后服务很重要，但是又有几家企业能与海尔齐名呢？跨境服务更需要全面体现对目标客户的热度，从国家的文化背景到国家政策，再到每个客户的喜好，每一环都需要跨境电商服务团队，像暖男样，无论你怎样我都能为你解忧，我就是你的备胎，天长地久备胎不是男闺就是老公！第三，今天白日化的商品经济，每个国家都有属于自己的产品特色，唯有服务热度才能让人刻骨铭心。奢侈品为什么有市场？品味，品味，还是品味。把服务做到极致没有哪个会跑输，但这又谈何容易。

数据显示，2021 年第一季度，中国货物进出口量同比都有了较大幅度的上升。 跨境电商是国际贸易未来发展一大趋势，是中国对外开放战略落地的重要支撑，也是助推产业升级、品牌升级的重要抓手。 随着“国内国际双循环新发展格局”概念的多次强调，以及 RCEP 协定的推进，跨境电商行业的前景广阔。