国庆假期已经结束了,但有车主反映假期上过高速以后,发现ETC有异常,这有可能与您走错“车道”有关系的。为了保证车辆安全快捷通行,使用ETC时的一些事项需要车主注意。
一、使用ETC通行,有哪些注意事项?
1、进出收费站一定要减速慢行、专道行驶
ETC车辆要走ETC车道,人工拿卡车辆要走人工车道,不得在收费站前或站内变道穿插。ETC车辆之间要保持车距,不要跟车太近,避免出现自己车辆先被识别,替前方车辆放行“买单”的情况。
2、驶入高速公路后一定要规范文明行车
要按照规定车道行驶,不要随意变道、变速,途中也不能随意拔插ETC卡,否则容易引起标记异常,影响计费成功率。
3、不要恶意破坏拆卸 OBU 标签
OBU 标签是专车专用,与车辆信息、银行卡信息一一对应,非法拆卸将导致标签失效,无法正常通行。若发现车辆 OBU 标签有脱落、松动情况,车主需到 ETC 银行服务网点重新安装激活。
二、ETC相关问题答疑
还有车主遇到过ETC提示黑名单的问题,小编整合了几个大家常见的问题,一起来了解一下
问:如何检查电子标签是否正常工作?
答:ETC车辆用户,应将ETC卡插入OBU中,听到“嘀”声后查看OBU液晶屏是否显示正常,如显示“记账卡”“余额”等,说明OBU与ETC卡均正常,可以正常使用。如ETC卡插入电子标签中未显示上述字样,即说明电子标签出现异常,应及时到办理网点,由网点工作人员进行检测,并通过再次激活或更换备机等方式开展售后维护工作。
问:ETC提示黑名单怎么办?
答:如通行被提示黑名单,用户可联系ETC客服查询黑名单来源,因银行原因进入黑名单用户可联系银行解除黑名单。如黑名单入单原因是因为通行卡挂失等用户主动要求,则需用户再次办理解挂等手续后,黑名单才能解除。
问:装了ETC能从普通车道过吗?
答:只要是ETC车主,建议还是从ETC车道进出。走人工车道的话,一定要停下车,把卡从OBU设备里取出来,让收费员刷卡,获取出口信息。走人工和ETC混合车道的话,车需要稍停一下,OBU也会响一下,收费员会点击确认,形成完整的通行记录,以免影响下一次通行。
问:为什么走ETC车道不抬杆?
答:一般原因可能是:
① 车速过快无法感应;
② ETC卡掉落或电子标签失效;
③ 车道故障;
④ 车辆被列入“黑名单”。遇到以上情况,请按照收费站工作人员指引通行。
问:我的ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗?
答:不可以。ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用,不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备,不得多车共用一张卡或者一个电子标签,否则无法通行。
温馨提示
ETC不存在过期再认证,针对“ETC认证失效”类的短信是骗子群发的钓鱼短信,短信中的链接是骗子用来套取个人信息,从而盗取卡内资金的手段。所以,收到此类短信,不要点开链接。
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