兔年开工第一周，浓浓的年味在大街小巷还未消散，随州市烟草专卖局(公司)各单位、各战线已是铆足干劲抢开局，到处都呈现出新气象，澎湃着新活力。
争分夺秒的“保供”答卷
走进物流中心车间，机声隆隆，作业人员备货、搬运、拆箱、清点装车，每一个环节都有条不紊，大家都开足马力、干劲十足，呈现一派热火朝天的工作景象。
“这是切换T+1模式后迎战的首个旺季配送考验，大家一定不要松懈，作业的每一个环节都不能出错”“分拣设备运行一切正常，只等数据下发”“所有卷烟出库完毕，实时库存核对完毕”“所有车辆已进行三查三检，状态良好，我们整装待发”。一句句铿锵有力的话语，一个个清晰务实的目标，都展现出全体物流人饱满的精神状态和踔厉奋发的斗志。
1月元春期间，全市系统累计分拣配送卷烟13530箱，配送总里程超54986公里，及时、准确为全市七千余户零售客户送上订购卷烟。
又是一天清晨至，天空刚刚泛起鱼肚白，残冬的风依旧凛冽，一辆辆满载的送货车缓缓驶出园区，承载着零售客户的新年期许奔向全市各地，滴滴的鸣笛声，持续奏响新一年“知音物流”奋进乐章。
烟火气中的“服务”答卷
“彭老板过年好啊，祝您新的一年生意兴隆!这是您2月份的盈利规划书，我给您分析分析……”客户经理严仕奇笑着走进客户彭滢华的店中，为他分析元春期间的卷烟经营情况，结合云POS系统中的库存与盈利情况，帮助彭老板规划节后的卷烟订货，开展经营指导。
“严经理你来的真及时，过年啊这附近的街坊邻居都回来了，好几年都没这么热闹了，年前购进的卷烟都卖得非常好，好几个品牌连展示的样品烟都卖完了”。彭老板拉着严仕奇的手迫不及待地向他分享着喜悦。
随着疫情防控措施的优化调整，长期累积的消费潜力得到激活，带动了春节消费高峰。为抓好节后客户服务工作，全市营销战线扎实开展零售户需求调查，全面清摸市场状态;依托在线平台，时时跟踪订单动态，24小时服务不间断，及时做好货源策略、档位评定、云POS操作等方面的答疑解惑，用实际行动助力零售客户抓住商机，提升盈利水平。
升腾的烟火气里，是零售客户对美好生活的期盼，也是我们提高服务水平、提升客户满意度的信念和决心。
市场监管的“守护”答卷
“知法守法，诚信经营，才能换来最大的收益;良好的市场环境需要尽心维护。”新春开工伊始，全市专卖战线整齐着装上市场，开展法律法规宣传，为零售客户算好合法经营的效益账、违规经营的风险账、违法经营的成本账，引导客户守法守规经营。
宣传走访不马虎，市场检查也不能懈怠。为维护良好的消费环境，专卖人员结合疑似代订户调查及双五案件“一案双查”，深入辖区市场进行入户检查，了解零售户春节期间销量及库存情况，明确市场监管目标，聚焦重点区域、重点对象，与公安、市场监管、邮政管理等部门密切协作，积极扩大节前市场保卫战成果，全力维护市场正常秩序。
守土有责，守土尽责。截至1月31日，随州市局在元春期间出动专卖人员1357人次，查获非法卷烟356.57件，案值五万元以上案件18起，打击追刑1人，以开局即决战之姿极大震慑了不法烟贩嚣张气焰，构筑了守护卷烟市场的最坚实防线。
一年之计在于春，开局起势见精神。新的一年，随州市局(公司)将紧扣“高质量发展争先竞位年”工作主线，脚踏实地,埋头苦干,不驰于空想,不骛于虚声，把手中的“施工图”转化为发展路上的“实景画”，以元春“开门红”促全年“满堂彩”。
