什么客服软件才能提高转化效率？

在选择客服软件的时候，大家最关心的就是什么客服软件才能提高转化的效率。提高软件转化效率的但是有很多，其中装配良好的沟通辅助功能的客服软件能够更有效的帮助企业提高转化效率。因为转化效率和咨询率是成正比的，咨询效率越高，转化效率也越高。

什么客服软件沟通辅助功能能有效减轻客户和客服的输出压力，当客户和客服在窗口输入文字时，沟通辅助功能能够根据客户已经输入的文字来预测客户可能想要问的问题，并把预判的结果显示出来供客户选择。

什么客服软件好？客服在为客户提供服务时，客服可以通过设定常用语菜单，通过发送常用语来减轻提供客户服务时的工作压力，提高工作效率。客服软件还能自动抓取聊天线索，并及时反馈给客服。