芜湖：反向抹零？可投诉！

乘坐过出租车的人都知道，车费出现零头是再正常不过的事了。过去，很多市民在乘坐出租车的时候，一般会默认“四舍五入”的收费方式。比如，8.4元及以下，司机就收8元；8.5元及以上，司机会收9元。然而，随着移动支付方式的普及，很多乘客开始质疑“四舍五入”的收费方式了。今年“五一”小长假期间，就有乘客遇到了出租车驾驶员“反向抹零”。

为此，乘客也提出质疑：以往支付出租车费用按照“四舍五入”的方式是因为不方便找零，如今随着移动支付普及，支付出租车费用完全可以精确到“角”，应该按照计价器显示计费金额支付。那么，如今出租车收费还要不要采取“四舍五入”的方式呢？

“根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年第16号），巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备，按规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。2022年11月10日，芜湖市发展和改革委员会、芜湖市交通运输局联合印发《关于调整芜湖市市区巡游出租车运价及改革定价机制等有关事项的通知》（芜发改价格[2022]697号），明确规定出租车计价器显示金额精确到角。因此，出租车应按照计价器显示金额收费，费用精确到角。”芜湖市运管中心城市客运管理所负责人告诉记者，不论是过去的现金支付方式，还是现在的手机支付方式，应一律依据计价器显示金额收费。

“乘客到达目的地后，可以使用现金、微信、支付宝等支付方式支付车费，支付金额以计价器显示金额为准。比如：乘客到达目的地后，如计价器显示金额为10.1元，则乘客应据实支付10.1元；如计价器显示金额为10.8元，则乘客应据实支付10.8元。驾驶员和乘客双方另有约定的除外。”该负责人介绍说。

目前芜湖市出租车运价标准如下：

1、起步价：8元/2.5公里；

2、车公里租价：即超过起步里程2.5公里，为2.1元／公里；

3、夜间行车：当日22时（含）至次日5时（含）之间，为9元/2.5公里；2.5公里以后，为2.3元／公里。

4、免费等候时间4分钟，4分钟以上每分钟等候费白天由0.38元调整为0.42元；夜间由0.42元调整为0.46元。

5、计价器显示金额精确到角。

6、免费等候时间仍为4分钟；空驶费行驶10公里以上部分，车公里租价加收50% ；包车费由巡游出租车驾驶员与乘客双方协商约定，期间发生的通行费（ 过路、过桥等 ）由乘客承担。

“对于出租车司机要求‘反向抹零’收取车费的，乘客可拨打交通24小时快速处理投诉热线5712328进行投诉。”该负责人表示，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年第16号），巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款；巡游出租汽车运营过程中，驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的，乘客有权拒绝支付费用。