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中安在线 2023-05-25 15:51:05 来源：中安在线作者：杨中忠李冯源编辑：贾良月

　　中安在线、中安新闻客户端讯　5月24日上午，江北新区两为服务中心正式揭牌，标志着江北新区政务服务再上新能级。江北高质量发展关系省、市战略大局，承载着芜湖的“诗和远方”。为深入贯彻全省“一改两为”大会精神，聚焦为民办实事、为企优环境。

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　　作为芜湖建设省域副中心的核心承载区，江北新区紧紧围绕“彼岸新城、湾畔都心”的目标定位，抢抓国家“东数西算”战略芜湖集群、新能源和智能网联汽车首位产业发展机遇，全力打造新兴产业高地、人才集聚高地、创新发展高地。

　　为积极呼应企业和群众更高水平的服务需求，打造一流的营商环境，江北新区管委会、芜湖市数据资源管理局（政务服务管理局）秉持“将心比心”的态度，追求“马上就办”的速度，强化“办就办好”的力度，按照“现代化设计”、“智慧化政务”、“人性化关怀”理念，以“一流的硬件”“一流的软件”“一流的服务”为目标，建成了集中统一、运行规范、便捷高效、高度智能的江北新区两为服务中心。

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　　大厅融合党建引领、数据赋能、环境优化、产业展示于一体，设置咨询导办、超柜受理、办事等候、自助服务等功能区，整洁明亮的大厅环境、窗口人员的微笑服务，现场钢琴演奏、阅读空间让企业和群众心情愉悦、身心放松，提升了亲切感和归属感。

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　　据悉，芜湖市聚焦“江北事江北办”目标，全面统筹市、区两级审批服务资源，推动为企服务“事项进驻、审批授权”两集中、两到位。截至目前，江北新区“两为”服务中心已入驻政务服务事项359个。

　　围绕“减材料、减流程、减时限、减跑动”，优化再造审批服务流程，探索“极简极速”审批模式，全面提升江北政务服务办事效率，“即办件”事项占比超过70%。

　　深化行政审批机制改革，探索实施“首席事务代表”制度，在市场准入、工程建设项目等领域的重点环节推行“一人审批”模式，同时与“一业一证”“证照联办”改革相叠加，推动“审批、监管、执法、信用”全链条数据共享共用，加大诉求收集、政策兑现，全力打造营商环境政务服务的“样板厅”。

　　高标准建设自助服务区，引入全省一体化政务服务自助终端和市监、税务、不动产等部门自助设备，实现智能导办、人证核验、材料智审、自助交件等6个主题455项自助服务事项办理。

　　建立完善帮办代办制度，提供“集约式”“全链条”“一对一”的高效服务。畅通问题反馈解决渠道，开设“办不成事”反映、“为企服务”“政策兑现”窗口，协调解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

　　此外，大厅内安装了多点触控“魔屏”，支持多人同时操作互动，融合5G和人工智能、大数据等技术，全面塑造了芜湖智慧政务全新形象。（杨中忠李冯源）

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