解决校外培训机构“退费难”，一纸合约够吗
2020-06-22 09:14
中国青年报
为规范校外培训机构服务行为，推动化解校外培训收退费纠纷，近日，教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（以下简称《培训合同》）。
校外培训机构“退费难”“维权难”问题由来已久，一些校外培训机构违规收费、卷钱“跑路”等现象屡屡被报道。而这与该行业“预付费”的消费模式不无关系。
对此，国务院办公厅于2018年8月印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》中明确规定，培训机构在收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但据21世纪教育研究院副院长熊丙奇观察，仍有培训机构打“擦边球”，违规收费，比如把一年的培训费用分为4份合同，每份合同收取不超过3个月的费用；还有的学员家长则在培训机构打折优惠的蛊惑下，配合培训机构的违规操作。
责编：徐娜
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