智慧社区背后的“真生活”与“伪概念”
《2019年中国智慧社区行业市场前景及投资研究报告》统计显示，中国有16.44万个社区，近8亿城镇人口，支撑起智慧社区的万亿级市场。
有人认为安几个智能家居就是智慧社区，也有人对智能社区的想象是自动泊车、温度调节、人脸识别……有人将智慧社区视作是科技互联网时代最高级的居住形态，也有人说“智慧是需要让渡隐私才能实现的，所谓的智慧社区其实不怎么样”。
你了解真正的智慧社区吗？
什么是你心目中理想的智能生活？
住在智慧社区到底是一种怎样的体验？
带着这些问题，36氪随机采访了几位路人，来听一听他们眼中那些智慧社区背后的“真生活”与“假概念”。
真智慧 vs 伪概念
“听说过，但没住过”
“很多人吐槽很鸡肋，就是伪智慧”
“智慧社区我不知道，智能家居我有很多”
我们或多或少都听说过智慧社区的某些概念，新风除霾、智慧安防、人脸识别、智能温控……
住在“智慧社区”的王女士，最开始就是被这些概念所吸引的。
然而住进去之后，王女士却发现所谓的智慧安防就是有个监控，所谓的智能服务就是在小程序上缴纳物业水电费。
“下了一堆APP，关注了好几个公众号，每个设备都要用不同的APP，只是都可以用手机控制而已”，甚至后来这些东西也慢慢就荒废了。
而糖糖距离智慧社区最近的距离，就是前段时间小区门口装上了人脸识别。“确实挺方便，也挺安全的，但进单元门还是得刷卡输密码，那我还是得带卡！”
从专业角度来看，智慧社区指的是利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、物、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用。
“智慧社区”的关键是技术、场景、服务和数据整合。
而从现实的视角出发，人们想要的就只是更迅速、更智能和更便捷的生活体验。
有人想要自动泊车，有人想要智能温控，阿森的想法则更具象，“我理想中的智慧生活应该是钢铁侠的家，或者黑镜里男主角的家”。
真AI vs 伪互联
提到智慧社区，万物互联是一个绕不开的概念。
被各种智能家居、智慧设备围绕的我们，总是在幻想能一键控制所有设备，然而真正的“万物互联”是有条件的。
阿森曾经看中了某品牌的智能控制终端，但买回家才发现要把台灯、电视、空调等都换成同品牌旗下的产品才能成功“互联”。如果看上了另一品牌的设计，就不在互联的体系当中。
“最大的bug就是信号不好，互联状态经常会断，而且花在调教智能设备上的时间，比自己操作的时间还长”，有时候，就连实现人与物对话的语音控制系统也会出现问题。
一方面是人工智能的识别和学习能力还未完全成熟，另一方面则是品牌与品牌之间存在信息壁垒，大多数情况只能做到“品牌内互联”。人与物、物与物之间“语言不通”，导致智慧社区最核心的“数据整合”只能是纸上谈兵。
假如智慧社区有了自己的AI大脑，统一各项产品的“语言”之后，大数据算法下的智慧社区又会是什么样？
AI大脑下的智慧社区
“现在的AI算法、大数据那么发达，为什么就不能有个智能管家能知道我的一切喜好呢？”在糖糖眼中，理想的智慧社区应该比人“更懂生活”，想吃的东西送到门口，想要的服务也都能提供。
而明明则觉得智慧社区的场景要更多元，可以从家连接到社区，甚至将智能延伸到社区外。
一个理想的智慧社区生活场景是：工作日的清晨，洗漱完就能吃上厨房里提前热好的早餐，收拾妥当后下楼坐上停好的无人驾驶车，一路驶向最近的公交站或地铁口，跟公共交通无缝衔接。
真正的智慧社区或许不应该只是万物互联，而应该同时做到人物对话、物物对话，靠着精妙的AI大脑和算法分析让生活更精细、更便捷一点。
真科技迭代 vs 伪产品升级
抛开各种华而不实的智能概念和伪真相，那些真正住在智慧社区里的生活到底怎么样？
“刚住进来还可以，但两年多过去了，总觉得有点跟不上需求”。
李先生刚买房时，新风系统、智能温控这些概念很是新奇，然而住进来没多久，这些概念就成了智慧社区的标配，现在大家讨论最多的成了人脸识别和无人车。
眼看着其他新小区有了更智能、更便捷的功能，业主们提议众筹安装，却被物业告知“没有技术接口”。
“最大的问题是日常维护太麻烦了”。
就在今年夏天，李先生家中央空调的其中一个风机失灵了，不得已叫了物业上门维修。第一次检修的师傅没修好，改天又换了另一个师傅来，连续来了四五波人检测，才明白是哪里出了问题。
“结果那个配件一年前在国内停产了，还得从国外调货”，前前后后折腾了一个月，结果风机修好了，空调也用不上了，李先生说“体验感真的特别差”。
一边是迅速迭代的科技，一边是快速过时的产品，跟不上脚步的“智慧社区”难免让人有预期落差。
而在技术壁垒之外，很多开发商也只是拿着“智慧社区”的噱头，只做一时的买卖。没有长期、高效的运维和升级，再“智慧”的社区也得过“保质期”。所以有人说，“当你住进智慧社区的那一刻起，它就开始慢慢落伍了”。
“我们的手机、电脑都是系统自动更新，那为什么社区不能也这样呢？”，王女士说，“应该让智能来适应我，而不是我去适应它”。
人脸识别、万物互联、AI控制、大数据分析……真正的智慧社区不该是简单的技术罗列，也不应是冗余的技能拼接。人们不但寄希望于智慧社区满足一切智能、便捷的居住需求，而且还期待着它能自己学着越来越懂自己的需求，会自己升级进化。
事实上，OTA（Over the Air空中无线升级）技术已被广泛应用于手机、汽车行业。这种技术通过移动通信的空中接口，实现对移动终端设备进行远程升级。智能手机厂商使用 OTA 升级来进行新版系统、新功能的发布，以及进行错误和安全性的修复。特斯拉则通过 OTA 升级来改进车辆性能，增强从自动驾驶到空调设定的各个方面。
如果能把OTA应用于社区，打破智能设备之间的信息壁垒，真正实现物物对话、万物互联之后，智慧社区能有怎样的想象空间？
12月1日，“智慧人居领航者”实地集团将在北京发布首个OTA智能社区。继2018年提出构建智慧人居生态系统、2019年在重庆落地国内首个全场景智慧社区之后，实地集团此次突破性地把OTA理念应用于智能社区，会给用户带来什么样的新体验？
真正的智慧社区可以有多聪明？ 等你来看。
实地集团OTA智能社区发布会预告
