36氪安徽专访 | 羚羊工业互联网徐甲甲：人工智能——工业互联网的核心引擎
当下，各行各业的数字化转型成为数字经济的主战场。
根据IDC预计，到2025年，中国工业互联网平台及应用解决方案市场将达到56.1亿美元。
从深圳富士康龙华熄灯工厂到阿里巴巴旗下的犀牛制造……有关头部企业数字化转型的报道，似乎让人觉得工业互联网已经到达爆发前夕。实际上，想要像消费互联网那样让行业发生颠覆性改变，工业互联网还有很长的道路要走。
36氪安徽了解到，我国中小企业数量超过4000万家，占企业总数的99%，“聚光灯”外的中小企业才是影响整个中国工业数字化升级的关键，但中小企业也是数字化转型难度更大的企业，诸如管理层对工业互联网的认知不足、人才缺乏、数据安全等都是其实现数字化改造的阻力。
根据《中小企业数字化转型分析报告（2021）》指出，2021年79%的中小企业处于数字化转型的初步探索阶段，达到深度应用阶段的企业仅占9%。
可以说，互联网、大数据、人工智能想要和实体经济深度融合，仍然任重道远。
羚羊工业互联网股份有限公司（以下简称“羚羊工业互联网”）总裁徐甲甲表示，不同行业的企业、不同阶段的企业对数字化的迫切需求程度不一样，安徽在工业互联网发展上所遇到的问题，也是全国甚至全世界面临的问题。
中小企业数字化转型中有哪些核心障碍？哪些企业愿意真正尝鲜数字化改造？数字化改造中，技术和场景如何做到平衡且不脱节？
近日，羚羊工业互联网股份有限公司总裁徐甲甲接受36氪安徽专访，一起探究工业互联网所遇到的痛点和应对方案。
徐甲甲
以下是36氪安徽与羚羊工业互联网股份有限公司总裁徐甲甲的对话（有删节）：
36氪安徽：目前工业互联网发展面临的痛点有哪些？
徐甲甲：数字化是工具或手段，不是最终目的，它最终的目的是实现企业更好的发展。工业互联网发展面临的痛点和难点主要体现在，一是不同企业处于不同的阶段，它对数字化的迫切需求程度是不一样的，比如安全生产类的企业要用数字化的手段提升它的生产安全系数；二是不同行业的企业对数字化需求也不一样，比如化工企业跟汽车企业、家电企业是完全不一样的。
所以工业互联网是一个大的概念，真正要落地的话，没有一个企业所提供的技术、服务和产品能够覆盖所有企业需求的。
数据化工具包
36氪安徽：针对这些痛点，羚羊工业互联网的解决方案是什么？
徐甲甲：针对上述痛点，羚羊工业互联网正在分行业、分领域、分层次推进制造业的数字化转型，一是给龙头企业打造可持续进化的工业大脑，构建以数据+算法为核心的一体化工业智能平台，结合服务商数字化产品，用AI工业认知助力企业“研产供销服管”各个场景的智能决策，目前我们已经合作了30多家行业龙头企业打造行业标杆，和美亚光电、古井集团共建的工业互联网平台分别入选了工信部2022年工业互联网创新领航应用案例和融合发展试点示范名单；二是我们以工业互联网平台加产业园区的方式去服务规上企业，为产业园区提供产业共性的产品和服务，助力产业集群数字化；三是以羚羊工业互联网SaaS平台服务小微企业，围绕人、财、物等，将头部的SaaS的厂商在数据上和羚羊工业互联网打通，实现有效服务，羚羊平台也是工信部首批中小企业数字化转型服务平台。
在此，我们的核心逻辑是把相关的服务和应用标准化，只有标准了才能解决我前面提到的不同层次、不同行业、不同领域分散的需求。
除了为大中小企业提供标准化的服务之外，一些企业有更个性化的需求，我们基于“AI+大数据”做精准的供需匹配，了解个性化需求，通过平台聚集的服务商，去做精准匹配，让服务商围绕着企业的需求做深入的定制和服务。目前羚羊平台上已经注册了超过24.1万的用户，累计服务企业次数超过55.7万。
36氪安徽：羚羊工业互联网平台模式更多是服务中小企业，您觉得目前中小企业数字化转型中有哪些核心障碍？
徐甲甲：两组数据需要说下，一是根据国务院发展研究中心的一次调研，有数字化改造意愿的企业不足50%；二是全国工商联在安徽调研发现，安徽有意愿进行数字化改造的企业在27%左右，中小企业的确存在着不敢转和不会转、不想转的问题。
一是不敢转。数字化转型不只是配一套数字化工具，还涉及企业的业务流程、组织变革等，企业负责人担心转型后企业会出现不稳定性，带来风险。
二是不会转。因为市场规模等问题，国内一些赛道冠军企业需要做深度定制，但找不到相应的服务商，并且服务商看可复制性不高，也不愿意去接这个业务。
三是不想转。企业要数字化转型但会面临成本问题，互联网近年来的快速发展使得IT人才的成本被抬的很高，但制造业的利润很低，造成用价格很高的人解决利润很薄的产业的问题，自然不想转。
总结一下，就是第一个转型成果预期不明显，第二个找不到陪跑式的服务商，第三个成本过高。
36氪安徽：针对上述核心障碍，羚羊工业互联网的解决方式是？
徐甲甲：羚羊工业互联网具有平台属性，我们去调研中小企业的需求，围绕需求去构建SaaS平台，在全国范围内寻找头部的SaaS化厂商，给企业做服务。
我们通过羚羊工业互联网平台，可以把企业的需求汇集在一起， 让 SaaS 化厂商能看到成规模的需求，能够集中式的服务，我们正在推进这个模式。
应用场景图
36氪安徽：虽然越来越多的企业在谋求数字化转型，但真正愿意尝鲜的企业是哪类？
徐甲甲：头部企业数字化意愿最强大。举例来看，面向消费端的企业和安全生产类的企业更强，前者面向C端的竞争更加激烈，面对的用户群体和市场变化很快，加上疫情等因素影响，企业需要用数字化工具将不确定的东西尽可能的确定化的，然后去管理、去感知；后者因为它生产过程中有一些很危险的场景，或者重复性场景、长期接触对人体有伤害的场景，这需要一些数字化或者软硬结合的工具去解决这些问题。
36氪安徽：我们说工业互联网平台要做到技术能力和落地场景的平衡，防止技术与场景的脱节。羚羊工业互联网在给企业做需求对接时，如何能做到这种平衡？
徐甲甲：想将工业互联网场景做好，除了企业的场景需求、服务商的技术，还要懂得行业知识，我们现在服务每一家龙头企业，都会配置好对应的专家，这个专家懂数字化、懂企业业务，如果企业自己有，那可以直接用这位专家，如果企业没有，羚羊工业互联网会配置专家，去做好服务。
36氪安徽：羚羊工业互联网被评为工信部国家级双跨平台，和其它28家，如海尔卡奥斯等核心区别在于？
徐甲甲：工业互联网是一个巨大的市场，这不是一家企业可以吃掉的，我认为这28家企业是合作大于竞争的。当然，28家企业各有特色，我们做了分析，这28家全国双跨里面大概有14家是行业孵化出来的工业互联网公司，比如北京的海尔卡奥斯是做家电的，徐工汉云是做机械重工的。另外14家是ICT厂商，像华为、讯飞、阿里、百度、腾讯等。羚羊工业互联网的核心优势体现在：
第一，我们一直致力于人工智能源头技术创新，比如，联合国家智能语音创新中心打造的“工业六感”产品，融合了听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉和工业大脑等AI能力，构建整个工业互联网最核心的底层能力。
第二，我们依托于母公司——科大讯飞在AI领域和大数据领域的优势，领域核心的依托就是工业AI加大数据，这是我们两个核心引擎。
第三，我们是一个技术中立型公司，我们对行业龙头企业没有任何威胁，它可以完全把它的技术和我们一起去打磨场景和平台，它不用有所顾忌，当然，这个优势别的ICT厂商也有。
第四，是企业的数据安全。比如在技术、数据存放、隐私计算、量子加密和数据安全保险上，我们都做足了工作。
工业六感
36氪安徽：刚才您也提到了AI和工业，能否展开和我们说说羚羊工业互联网在这方面的优势？
徐甲甲：每家企业的核心竞争力不一样，羚羊工业互联网的核心竞争力就是在工业AI和工业数据上，尤其是在工业AI上，应该说羚羊工业互联网引领了中国AI在工业领域的落地。
在工业声学上，我们做了几款产品，一是工业听诊器，检测一个设备一般是声光电磁热这几个维度，但唯独声音检测在全球都没有做的很好的，由于声音在在做设备运检过程中很重要，所以我们推进工业听诊器在泵站领域等落地；二是声学成像仪，我们用来解决电力问题，由于电力设备的局部放电实际上是伴随着超声波的发出，超声波人耳是听不到的，声学成像仪一拍就可以把变压器局部放电的点给找出来，它还有一个更大的场景，就是解决工厂一些气体泄漏点的检测。
工业声学的使命是要解放工业生产过程中但凡用耳朵听到的，我们都希望用工业声学解决替代掉，那么工业生产过程中，但凡是需要眼睛看的，我们都可以用工业视觉把它解决掉，在这方面，羚羊工业互联网正在做布局。
在工业声学和工业视觉的基础上，我们想构建一个工业感知叫“工业六感”——听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉，第六感就是能够分析这五感的工业大脑，我们希望能够通过工业六感技术，把工业互联网中各种各样的非结构化数据采集下来，去助力企业数字化改造。
36氪安徽：在过去一年，您感受到自己所关注或者所服务的产业领域发生了哪些明显变化？
徐甲甲：在过去的一年，大家对工业互联网的内涵、价值发生了很大的变化。工业AI正在成为新趋势，工业互联网AI正迈向标准化通用化、工业数据智能迎来规模应用等。
未来，在工业人工智能和工业数据等一系列技术加持下，我国工业互联网一定会迎来更大的发展！
（文/王顺 高琳、审核/深海）
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