石河子日报 -01版:一版-2020年07月08日

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石河子“网上信访”投诉平台正式开通

各族群众足不出户便可反映信访诉求

石河子日报新闻时间:2020年07月08日来源:石河子日报

　　本报讯　融媒体中心记者李天报道　近日,师市信访局开通了“新疆生产建设兵团第八师网上信访投诉平台”。各族群众登录石河子门户网站——石河子政府网官网“中国?石河子”,点击网站首页最下方“网上信访”栏目,便可进入网上信访投诉平台,足不出户就能在网上反映信访诉求。
　　据了解,目前,师市网上信访渠道分两种。一种是通过石河子政府网官方网站进入网上信访投诉平台。网站投诉具体操作办法和流程为:打开互联网查询“石河子政府网官网”,进入“中国?石河子”页面,点击最下方“网上信访”栏目,或直接登录官方网站,进行用户实名注册后,按要求填写姓名等注册信息,登录后选择“投诉请求”或“意见建议”,然后按要求提交,或者点击“查询评价”,查看办理情况,全程跟踪信访件办理进度。信访件办理完毕后,可点击“网上查询评价”进行满意度评价。另一种是通过“兵团信访”微信公众号进入。微信公众号投诉具体操作办法和流程为:在手机微信公众号中查找“兵团信访”或者微信扫描“兵团信访”二维码,点击“关注公众号”,进入微信公众服务平台,扫码关注公众号进入“兵团信访手机投诉平台”,进行注册登录。点击“网上信访”菜单中的“投诉请求”或“建议征集”,然后点击“快速注册”,按要求填写注册信息。注册后登陆,按要求填写信访事项,点击“网上信访”菜单中的“查询评价”,查看办理情况,全程追踪信访件办理进度。信访件办理完毕后,可进行满意度评价。
　　需要注意的是,网站投诉与微信公众号注册其中一个即可通用,一个身份证号每天只能投诉一次。
　　“网上信访与传统的信访形式相比,不受时间、空间、人数、逐级上访的限制,足不出户、轻点鼠标就可以提出投诉请求或者意见建议。信访人可以全程查询信访事项的办理过程和结果,并进行评价。网上信访,降低了信访人的信访成本,符合当前‘低碳’新理念,真正实现让数据多跑路、让百姓少跑腿。”师市信访局党支部书记、局长马联合的一席话,道出了网上信访更便捷、高效、透明、经济的优势。

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