烟台高新区倾力打造群众身边的“政务服务之家”
大众日报记者 杨秀萍
2022-03-24 16:57:08 发布来源：大众报业·大众日报客户端
今年以来，烟台高新区不少居民发现，家门口的街道便民服务中心正在悄然发生变化：办事大厅更加明亮整洁，布局、功能也变得更加合理齐全，还添加了很多暖心的小细节、小功能……这些变化的起点，都是源于高新区深入推进街道便民服务中心标准化建设。
烟台高新区现辖一个镇级单位——马山街道办事处，曾经的街道便民服务中心因场地所限，原址功能单一。为进一步提升基层场所建设水平，打通服务企业群众的“最后一公里”，街道便民服务中心在祥隆理想城社区南门重新选址单独建设，与社区党群服务中心共建共享，打造“党建活动、为民服务、教育培训、协商议事、文化宣传”等功能于一体的综合便民服务阵地，建筑面积约2000平方米。
便民服务中心重构功能区划，调整窗口布局，升级为“两大模块”:
一层科学划分为综合服务区、等候休息区、咨询取号区、自助服务区、日常办公区、共治理事区等。其中，综合服务区内设有计划生育、民政、社保、帮办代办、咨询投诉等7个窗口，实现与企业、群众生产生活密切相关的政务服务事项“就近办”；等候休息区内配备长椅、饮水机、雨伞等便民服务设施，着力打造方便舒适的办事环境；自助服务区内设置商事登记、社会保障自助服务终端，实现审批“零见面”。
二层设置党群服务区、宣传教育区。党群服务区涵盖舞蹈室、书法绘画室、运动健身室、图书室以及四点半学校等，配备桌椅、棋牌、电子显示屏等设施，为群众开展健康向上的文化娱乐活动、丰富群众文化生活提供了便利。宣传教育区设置了党员活动阵地，主要用于开展党员活动、党员群众民主议事、教育培训等。（大众报业·大众日报客户端记者 杨秀萍 报道）
责任编辑： 刘蓬基
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